Памятка по разработке скриптов для интерввью
Рекрутмент
По подписке
Чтобы получить от интервью максимальный эффект:
- Вводная часть (для представления компании, объяснения цели интервью и формирования комфортной атмосферы)
- Оценка компетенций кандидата (для проверки его профессиональных знаний и опыта)
- Поведенческие вопросы (для понимания, как кандидат решает задачи и взаимодействует в коллективе)
- Заключение (для подведения итогов, вопросов кандидата и обсуждения дальнейших шагов)
Учитывайте, что вопросы должны соответствовать специфике должности, требуемым навыкам и уровню ответственности сотрудника. А чтобы не тратить время на неподходящую информацию, исключайте вопросы, которые не имеют отношения к обязанностям кандидата.
Выстраивайте вопросы в соответствии с последовательной структурой
Адаптируйте каждый вопрос под конкретную вакансию
Берите на вооружение все доступные варианты — открытые, закрытые, ситуационные и поведенческие вопросы (STAR-метод).
Для полноты кратины используйте комбинацию вопросов
Если кандидат рассказывает о важном опыте, но это не было запланировано в интервью, не бойтесь углубляться в тему. Так вы сможете получить более ценную информацию, чем из стандартных шаблонов. Будьте активным слушателем, чтобы задавать кандидату уточняющие вопросы и лучше понимать, подходит ли он под вашу вакансию.
Умейте отходить от скрипта,
если это необходимо
если это необходимо
Вместо расплывчатых фраз задавайте конкретные вопросы и структурируйте их. Чтобы направить кандидата, уточняйте формулировки, давайте ему примеры. Это позволит получать осмысленные ответы, а не заученные фразы.
Избегайте слишком общих фраз
Ваша задача — создавать диалог, а не просто задавать вопросы. Чередуйте сложные и простые вопросы, чтобы кандидат чувствовал себя комфортно. Избегайте однообразной структуры.
Следите за балансом вопросов,
чтобы интервью не стало допросом
чтобы интервью не стало допросом
Анализируйте, какие вопросы дают наиболее полезную информацию. Корректируйте формулировки, если какие-то вопросы вызывают затруднения у кандидатов или не способствуют чётким ответам. А если нужно — адаптируйте скрипты для разных уровней позиций (джуниор, мидл, сеньор).
Корректируйте скрипты на основе обратной связи и опыта
Каждый скрипт должен содержать следующие элементы:
Доступно по подписке
Нужна подписка
*Оплата указана за месяц пользования, отменить подписку вы можете в любое время
Полная версия этой статьи, а также другие полезные материалы по рекрутингу откроются вам сразу после оплаты
480
р/месяц
278
