Рекрутмент

Финальный этап отбора на вакансию — сбор рекомендаций с предыдущих мест работы. Часто именно рекомендации являются решающим фактором в принятии окончательного решения.

Их сбор помогает решить следующие задачи:

Преодолеть трудности в момент принятия решения при наличии нескольких равноценных кандидатов, которые вам одинаково понравились.

Разрешить сомнения относительно финального кандидата, если они возникли.

Дополнить общую картину ваших знаний о кандидате.

Если вы действительно хотите получить достоверные рекомендации, отдавайте предпочтение беседе по телефону с предыдущими руководителями и коллегами кандидата. Рекомендательные письма часто носят довольно общий и формальный характер и редко содержат честную информацию о слабых сторонах кандидата.

Помните, что если для сбора рекомендаций использовать только контакты, которые вам предоставил соискатель, актуальность полученной информации снизится. Очевидно, что кандидат сообщит вам данные только тех людей, с кем у него сложились хорошие отношения и личные договорённости относительно рекомендаций. 

Помимо этого поищите контакты его руководителя и коллег самостоятельно. Обычно это не слишком сложно: достаточно найти сайт компании, где работал кандидат, позвонить на общий номер и озвучить цель своего звонка. Через одно-два переключения вы выйдете на людей, которые смогут дать вам рекомендации.

Чтобы повысить достоверность информации, стоит собирать рекомендации не с одного, а хотя бы с двух мест работы. И запрашивать данные у нескольких людей, с которыми кандидат работал.

Юридические нормы РФ, а именно закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ и статья 88 ТК РФ запрещают сообщать информацию о человеке без его согласия на это. Таким образом, прежде чем звонить предыдущему работодателю, следует заручиться согласием кандидата в письменной форме.

Этот шаг вполне совпадает и с этическими нормами: важно заранее предупредить соискателя о том, что вы будете запрашивать на него рекомендации. И, конечно, не следует звонить в компанию, где соискатель работает сейчас, если он ещё не ставил в известность руководство о том, что собирается менять место работы.

Все вопросы для сбора рекомендаций можно разделить на два типа, сверить информацию по которым вам поможет звонок на предыдущее место работы.

Проверка достоверности той информации, что сообщил вам соискатель на собеседованиях

Первый тип вопросов

Проверка рабочих качеств кандидата

Второй тип вопросов

Насколько он соответствует должности?

Как ладит с коллегами и руководством?

Насколько дисциплинирован?

Насколько ценный вклад способен внести в работу команды?

Действительно ли он работал на этой должности?

Имел ли эту зону ответственности и отвечал за те проекты, о которых говорил?

Действительно ли работал там в тот период, который указал?

Сообщил ли правду о причинах своего увольнения?

Когда вы звоните потенциальному рекомендателю, важно отстроиться от многочисленных спам-звонков, которые каждый день бомбардируют пользователей телефонов. Поэтому начните разговор по схеме: поздороваться — представиться — озвучить цель звонка.

Далее следует уточнить, удобно ли сейчас разговаривать вашему собеседнику. Если нет, то договориться об удобном времени для звонка.

Подготовьте вопросы заранее. Список вопросов должен быть кратким, но ёмким. Помните, что длительные интервью с кучей сложных и детальных вопросов очень утомительны и снижают желание человека отвечать вам подробно. 

Ведите себя открыто и доброжелательно, не превращайте беседу в допрос. В конце беседы обязательно поблагодарите собеседника за уделённое время и оказанную помощь.

Например так:

«Здравствуйте, Мария! Меня зовут Ольга, я HR-менеджер компании ХХХ. Мы сейчас рассматриваем в качестве кандидата одного из ваших бывших сотрудников
— Иванова Сергея и хотели бы получитьна него рекомендации".

Шаблон формы для проверки рекомендаций

Нужна подписка

*Оплата указана за месяц пользования, отменить подписку вы можете в любое время

Полная версия этой статьи, а также другие полезные материалы по рекрутингу откроются вам сразу после оплаты

480

278