Какие вопросы задавать сотруднику
на этапе испытательного срока
Адаптация
По платному доступу
Во время работы будет полезен следующий опрос:
Какие у вас ожидания от каждого нового рабочего дня?
Чему вы научились на работе, а какие знания ещё хотите приобрести?
Чем объясняется ваше желание продолжить работать в этой компании?
С чем могут быть связаны ваши мысли об увольнении, если это произойдёт?
Что мы можем сделать, чтобы работа стала для вас приятнее?
По завершении адаптации полезно узнать у сотрудника следующие моменты:
Обратная связь при увольнении тоже важна, поскольку помогает сохранить у сотрудника хорошую память о компании и предотвратить потерю ценных специалистов в будущем.
В Exit-интервью стоит включить следующие вопросы:
Полезно также запрашивать обратную связь у других сотрудников.
Удовлетворён ли он своей работой в целом
Хорошо ли он усвоил свои рабочие обязанности
С какими проблемами он сталкивался и как их преодолевал
Устраивает ли его характер работы, нет ли расхождений с ожиданиями
Доволен ли он соцпакетом, графиком работы, условиями труда
Нравится ли ему быть членом команды
Удовлетворён ли он качеством корпоративной культуры компании
Есть ли у него возможности для карьерного и личностного роста
Нет ли у него сложностей с получением информации, решением технических проблем
Есть ли у него идеи по улучшению адаптации новых сотрудников
Получает ли он своевременную и качественную обратную связь от руководителя
Поддерживают ли его коллеги, если требуется помощь
Почему вы решили сменить место работы?
Что сподвигло вас уйти?
Как складывались ваши отношения с менеджером?
Что вам не нравилось в работе?
Какие изменения вы бы внесли в процесс, имея такую возможность?
Доступно по подписке
Можем ли мы что-то сделать для вас? Если да, то что?
Какая должность бы вас заинтересовала?
Стали бы вы рекомендовать нашу компанию знакомым и друзьям?
Что в работе было для вас лучшим, устраивала ли зарплата и система премирования?
Есть вероятность, что вы вернётесь к нам в будущем?
Понять, что ожидает новичок от своего трудоустройства, помогут следующие вопросы:
По какой причине вы ушли с предыдущего места работы?
Сколько вы зарабатывали до ухода?
Какой график работы для вас предпочтителен?
Какой доход вы бы хотели иметь?
Какая минимальная заработная плата вас бы устроила?
Каковы ваши карьерные цели на ближайшее время?
Что вы планируете в долгосрочной перспективе?
Какие свои личные качества вы считаете лучшими?
Что для вас важнее всего на новом месте работы?
Что вы планируете в долгосрочной перспективе?
Отчёт нового сотрудника после прохождения адаптации (word-файл)
Форма опроса для коллег нового сотрудника (word-файл)
Доступно по подписке
Чтобы новые сотрудники получили возможность работать продуктивно как можно скорее, следует упростить оформление административных документов, обеспечить их техникой, инструментами, а также информационными ресурсами.
Чтобы новичок подружился с коллегами, которые сразу зададут позитивный настрой, на первых порах стоит мягко направлять его в знакомствах. Хорошо зная коллектив, HR-менеджер может подсказать, что собой представляет тот или иной сотрудник.
Работник должен быть своевременно и подробно проинформирован по всем вопросам, которые касаются порядка начисления заработной платы, особенностей системы премирования и возможных наказаний за нарушения.
Сэкономить время адаптации сотрудников поможет автоматизация. Внедрение современных методов позволит облегчить работу HR и руководителей и продемонстрировать кандидатам уровень технического развития компании.
Если грамотно сформировать базу знаний и объединить важные информационные ресурсы, у сотрудников появится возможность вносить туда свои данные и делиться знаниями. Важно, чтобы все сведения вовремя актуализировались.
Учитывая, что у новичка возникнут вопросы (например, касающиеся внутреннего документооборота и процессов работы), потребуется помощь наставника. Выбору опытного коллеги нужно уделить внимание.
Чтобы новому коллеге было проще работать и достигать хороших результатов, стоит донести до него адресную информацию: кто будет пользоваться результатами его труда и кто является внутренним заказчиком.
Важно убедить новичка, что допускать ошибки в первые две недели работы нестрашно, поскольку это обычный процесс адаптации. Сотрудник должен понимать, что всегда может обратиться за помощью к коллегам.
В первое время не стоит делать выговор за оплошности и лишать премии. Однако если сотрудник делает что-то не так, нужно сразу корректировать его поведение, чтобы неправильные поступки не вошли в привычку.
Новичку проще, когда перед ним ставятся понятные цели. Измеримые и достижимые задачи помогут сотруднику лучше освоить свои должностные функции и стать продуктивным с первых дней работы в компании.
Сотруднику нужно сразу понимать, какие перспективы у него есть, и сколько времени займёт его карьерный путь. Это позволит избежать многих вопросов и поможет сформировать чёткое представление о возможностях.
Если проводить совместные мероприятия для новичков и старожилов, то более опытные коллеги смогут давать новым работникам ценные рекомендации и делиться с ними планами.
Стоит интересоваться мнением сотрудника. Люди, приходящие в компанию, имеют свежий взгляд на вещи, что помогает выявлять слабые стороны и улучшать ситуацию. Благодаря такой практике новички чувствуют свою значимость.
Рекомендуется назначать наставников не из числа старожилов компании, а из тех людей, которые устроились на работу сравнительно недавно. Такие сотрудники ещё помнят, в какой поддержке нуждались сами, когда были новичками.
Вводить сотрудника в курс дела нужно последовательно, давая информацию небольшими частями. Можно внедрить систему рассылок, которая позволит новичку получать нужные документы, статьи, кейсы и ссылки по почте.
Общие советы по проведению адаптации
Доступно по подписке
Процесс адаптации пройдёт безболезненно, если новый сотрудник не столкнётся с проблемами.
А каждый новый сотрудник — это инвестиции в будущее, вклад в развитие бизнеса.
Адаптация новых сотрудников может быть интересной и полезной. В компаниях, где этот процесс организуется по всем правилам, работники увольняются намного реже.
Если процесс адаптации выстроен правильно, к завершению испытательного срока новый сотрудник будет чувствовать себя уверенно при выполнении должностных обязанностей и комфортно — при общении с коллегами.
Негативно повлиять на ситуацию могут следующие факторы:
Проблемы, с которыми может столкнуться новый сотрудник
Скованность и беспокойство в первое время, незнание того, как общаться с коллегами и обращаться к руководству.
Психологический дискомфорт от требований руководства (возможно, объективных, но не всегда привычных для сотрудника).
Отсутствие у новичка чёткого понимания, чем занимается компания, специфики её деятельности.
Незнание организационной структуры компании, отсутствие информации, позволяющей понять, кто несёт ответственность за решение тех или иных задач.
Неумение или нежелание общаться с коллегами, а также негативные действия со стороны персонала.
Отсутствие поддержки со стороны людей, участвующих в адаптации — руководства, HR-специалиста и наставника.
Недостаточный уровень компетенций и отсутствие практических навыков, боязнь показать непрофессионализм.
Неуверенность в собственных силах, невысокий уровень адаптации к новым условиям труда.
Чрезмерно высокая загруженность или отсутствие нагрузки, в связи с чем сотрудник предоставлен самому себе.
Потеря мотивации ввиду нерегулярной обратной связи, неправильной постановки целей и отсутствия чётких критериев измерения результатов труда.
Работа в сложных условиях, когда новичку приходится наводить порядок в делах предыдущего сотрудника.
Несовпадение ожиданий и реальности, влияющее на психологическое самочувствие и мотивацию.
Предыдущая статья
Содержание онбординга сотрудника
Политика конфиденциальности
Я подтверждаю, что указанные в настоящей анкете персональные данные получены от меня лично, являются достоверными и не содержат сведений, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни. Я согласен с тем, что мои персональные данные будут обрабатываться ООО «Сфера битуби» путем совершения следующих действий (операций) или совокупности действий (операций): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, в течение 5 лет, в целях выполнения маркетинговых задач.
Получить доступ
*Чтобы продолжать пользоваться материалами HR-библиотеки в следующем месяце, оплатите доступ повторно.
Полная версия этой статьи, а также другие полезные материалы по рекрутингу откроются вам сразу после оплаты
480
р/месяц
278
